Was ist Beratung?

Siehe auch: Beratungsansätze

Viele Menschen werden sich irgendwann in ihrem Leben in der Rolle eines Beraters befinden, ohne ein wirkliches Verständnis für das Konzept der Beratung oder die Rolle des professionellen Beraters zu haben.

Es gibt einen großen Unterschied zwischen einem professionellen Berater und einer Person, die einige Beratungsfähigkeiten als Teil ihrer Rolle einsetzt, beispielsweise als Freund oder Kollege. Ein professioneller Berater ist eine hochqualifizierte Person, die in der Lage ist, mit ihren Klienten unterschiedliche Beratungsansätze zu verfolgen.

Diese Seite definiert und führt das Konzept der Beratung und die Rolle eines Beraters sowie die erforderlichen Fähigkeiten ein.



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' Beratung 'kann ein verwirrender Begriff sein.

Es hat oft unterschiedliche Bedeutungen für unterschiedliche Menschen.


Das Prägnantes Oxford-Wörterbuch (9thEdition) enthält mindestens zwei Definitionen von Beratung, die widersprüchlich erscheinen und zu potenzieller Verwirrung führen:



'' Beratung (einer Person) zu sozialen oder persönlichen Problemen, insbesondere beruflich. ''

und

'' den Prozess der Unterstützung und Anleitung von Kunden, insbesondere durch eine geschulte Person auf professioneller Basis, um insbesondere persönliche, soziale oder psychologische Probleme und Schwierigkeiten zu lösen. ''

Als einfachere Definition definiert die britische NHS-Website Beratung als:

'Eine Gesprächstherapie, bei der ein ausgebildeter Therapeut Ihnen zuhört und Ihnen hilft, Wege zu finden, um mit emotionalen Problemen umzugehen.'



Die Beratung hat daher eine Reihe von Aspekten. Zum Beispiel ist es wichtig, dass der Berater geschult ist. Es ist auch wichtig, dass der Prozess Ihnen hilft, Wege zu finden, um mit Ihren Problemen umzugehen, anstatt Ratschläge zu geben oder Ihnen zu sagen, was Sie tun sollen.

Es gibt eine Reihe von Dingen, über die sich die Beratung im Allgemeinen einig ist, und eine Reihe anderer, die es sind nicht .

Beratung ist:

  • Der Prozess, der auftritt wenn ein Klient und ein Berater Zeit einplanen, um Schwierigkeiten zu untersuchen, die die stressigen oder emotionalen Gefühle des Klienten einschließen können.



  • Der Akt, dem Kunden zu helfen, die Dinge klarer zu sehen möglicherweise aus einem anderen Blickwinkel. Dies kann es dem Klienten ermöglichen, sich auf Gefühle, Erfahrungen oder Verhalten zu konzentrieren, um positive Veränderungen zu ermöglichen.

  • Ein Vertrauensverhältnis . Vertraulichkeit ist für eine erfolgreiche Beratung von größter Bedeutung. Professionelle Berater erläutern normalerweise ihre Richtlinien zur Vertraulichkeit. Sie können jedoch gesetzlich verpflichtet sein, Informationen offenzulegen, wenn sie der Ansicht sind, dass eine Lebensgefahr besteht.

Beratung ist nicht:

  • Rat geben.
  • Urteilsvermögen.
  • Versuch, die Probleme des Kunden zu lösen.
  • Das Erwarten oder Ermutigen eines Klienten, sich wie der Berater zu verhalten, würde sich verhalten, wenn er in seinem eigenen Leben mit einem ähnlichen Problem konfrontiert würde.
  • Sich emotional auf den Kunden einlassen.
  • Betrachten Sie die Probleme eines Kunden aus Ihrer eigenen Perspektive, basierend auf Ihrem eigenen Wertesystem.

Beratung und Psychotherapie

'Psychotherapie' und 'Beratung' sind sehr ähnlich, aber nicht genau gleich. Beide beschreiben einen Prozess, bei dem jemandem geholfen wird, sich mit seinen Problemen auseinanderzusetzen und Lösungen zu finden.

Sie unterscheiden sich jedoch in der verwendeten Herangehensweise und untermauern Modell und Denken.

  • Beratung ist ein helfender Ansatz, der hebt die emotionale und intellektuelle Erfahrung eines Kunden hervor: wie sich ein Kunde fühlt und was er über das Problem denkt, für das er Hilfe gesucht hat.



  • Psychotherapie basiert jedoch auf dem psychodynamischen Ansatz - es ermutigt den Klienten, zu seinen früheren Erfahrungen zurückzukehren und zu untersuchen, wie sich diese Erfahrungen auswirken ihr aktuelles „Problem“.

Ein Psychotherapeut hilft dem Klienten daher, sich der Erfahrungen bewusst zu werden, von denen er zuvor nichts wusste. Berater sind jedoch weniger an den Erfahrungen des Klienten in der Vergangenheit interessiert und werden im Allgemeinen in einem humanistischen Ansatz unter Verwendung von Techniken aus der klientenzentrierten Therapie geschult.

Siehe unsere Seite: Beratungsansätze Weitere Informationen zu verschiedenen Beratungsansätzen, einschließlich psychodynamischer, humanistischer und verhaltensbezogener Ansätze.

Die Rolle des Beraters

In erster Linie müssen sich Berater bewusst sein, dass keine zwei Menschen gleich sind.

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Keine zwei Menschen verstehen dieselbe Sprache auf dieselbe Weise. Ihr Verständnis wird immer mit ihrer persönlichen Erfahrung der Welt verbunden sein. Die Rolle des Beraters besteht daher darin, dem Klienten zu helfen, sein eigenes Verständnis für seine Situation zu entwickeln.

Sie ermöglichen es dem Klienten, Aspekte seines Lebens und seiner Gefühle zu erkunden, indem sie offen und frei sprechen. Ein solches Gespräch ist selten mit Familienmitgliedern oder Freunden möglich, die wahrscheinlich emotional involviert sind und Meinungen und Vorurteile haben, die die Diskussion beeinflussen können. Das Gespräch mit einem Berater gibt Kunden die Möglichkeit, schwierige Gefühle wie Ärger, Ressentiments, Schuldgefühle und Angst in einer vertraulichen Umgebung auszudrücken.

Der Berater kann den Klienten ermutigen, Teile seines Lebens zu untersuchen, die er zuvor als schwierig oder unmöglich empfunden hat. Möglicherweise werden frühkindliche Erfahrungen untersucht, um zu beleuchten, warum ein Individuum in bestimmten Situationen auf bestimmte Weise reagiert oder reagiert. Darauf folgt häufig die Überlegung, wie der Client solche Verhaltensweisen ändern kann.

Eine gute Beratung sollte die Verwirrung des Klienten verringern und es ihm ermöglichen, wirksame Entscheidungen zu treffen, die zu positiven Änderungen seiner Einstellung und / oder seines Verhaltens führen. Das ultimative Ziel der Beratung ist es, dem Klienten zu ermöglichen, seine eigenen Entscheidungen zu treffen, seine eigenen Entscheidungen zu treffen und danach zu handeln.

Beratungskompetenz

Es gibt eine Reihe von Fähigkeiten, die von Beratern benötigt werden. Vielleicht sind die wichtigsten gut Kommunikationsfähigkeit .

Berater müssen besonders fähig sein effektiv zuhören und geben dem Kunden ihre volle Aufmerksamkeit. Sie müssen sich dessen bewusst sein Körpersprache und andere nonverbale Kommunikation . Kunden kommunizieren oft weitaus nonverbaler als verbal, daher ist dies ein wichtiger Kompetenzbereich.

Befragung ist eine wichtige Fähigkeit für Berater, genau wie es ist Coaching . Berater verwenden beide Fragen, um ihr Verständnis zu verbessern (als eine Form von Klärung ) und auch als aktiver Weg, um die Gefühle und Emotionen des Klienten zu entlarven. Sie werden auch verwenden Betrachtung um zu zeigen, dass sie den Klienten gehört haben, und um die Gefühle und Worte des Klienten zu bestätigen.

Berater müssen auch in der Lage sein eine gewisse Beziehung aufbauen mit ihrem Klienten, aber nicht in einem Ausmaß, das es ihnen ermöglichen würde, sich emotional zu engagieren.

Sie müssen auch einfühlsam sein . Dies bedeutet, dass sie sich der Gefühle und Emotionen ihrer Kunden bewusst sind. Empathie geht über das Mitgefühl hinaus (was im Grunde genommen jemandem leid tut), denn die Wurzel des Wortes bedeutet „fühlen mit“. Empathie bedeutet daher, dass der Berater versteht, wie sich der Klient fühlt, und daher geeignete Fragen stellen und den Klienten zu positiven Schlussfolgerungen führen kann. Die Natur von Empathie beruht darauf, anderen zu helfen und sie insbesondere zu befähigen, sich selbst zu helfen. Dies ist daher ein wesentlicher Kompetenzbereich für Berater.

Siehe unsere Seite: Was ist Empathie? für mehr.

Ein letzter Gedanke

Beratung basiert wie Coaching auf dem Prinzip, dass sich Einzelpersonen selbst helfen können, sofern sie die richtige Unterstützung erhalten.

Wenn Sie eine Präsentation halten, sollten Sie normalerweise

Ein Berater ist nicht da, um seinen Klienten zu sagen, was sie tun sollen oder wie sie es tun sollen, sondern um ihnen zu helfen, selbst herauszufinden, was sie tun werden und wie sie am besten vorgehen sollen. Es ist daher sehr individuell und personenzentriert, und diejenigen, die Beratung anbieten, müssen sich vor allem daran erinnern.


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