Nachdenken

Siehe auch: Klärung

Wie gut du auch denkst Hörfähigkeiten sind, die einzige Person, die Ihnen sagen kann, ob Sie richtig verstanden haben oder nicht, ist der Sprecher. Als Erweiterung guter Hörfähigkeiten müssen Sie daher die Fähigkeit entwickeln, Wörter und Gefühle zu reflektieren und zu verdeutlichen, dass Sie sie richtig verstanden haben.

Es ist oft wichtig, dass Sie und der Redner sich einig sind, dass das, was Sie verstehen, eine wahre Repräsentation dessen ist, was gesagt werden sollte.

Neben dem Verstehen und Reflektieren der verbalen Botschaften des Sprechers ist es wichtig zu versuchen, die Emotionen zu verstehen. Auf dieser Seite wird erläutert, wie Sie Reflexion effektiv einsetzen können, um nicht nur das Gesagte, sondern auch den Inhalt, das Gefühl und die Bedeutung besser zu verstehen von Nachrichten.




Was ist Reflektieren?

Reflektieren ist der Prozess, die Gefühle und Worte des Sprechers zu paraphrasieren und neu zu formulieren. Die Zwecke des Reflektierens sind:

  • Damit der Sprecher seine eigenen Gedanken „hören“ und sich auf das konzentrieren kann, was er sagt und fühlt.
  • Um dem Sprecher zu zeigen, dass Sie versuchen, die Welt so wahrzunehmen, wie sie sie sieht, und dass Sie Ihr Bestes tun, um ihre Botschaften zu verstehen.
  • Um sie zu ermutigen, weiter zu reden.

Beim Reflektieren müssen Sie keine Fragen stellen, ein neues Thema einführen oder das Gespräch in eine andere Richtung führen. Den Referenten wird durch Nachdenken geholfen, da sie sich nicht nur verstanden fühlen, sondern auch die Möglichkeit haben, ihre Ideen zu fokussieren. Dies wiederum hilft ihnen, ihre Gedanken zu lenken, und ermutigt sie weiter, weiter zu sprechen.


Zwei Haupttechniken des Reflektierens:

Spiegeln

Spiegeln ist eine einfache Form des Reflektierens und beinhaltet das Wiederholen fast genau dessen, was der Sprecher sagt.



Das Spiegeln sollte kurz und einfach sein. Normalerweise reicht es aus, nur die Schlüsselwörter oder die letzten gesprochenen Wörter zu wiederholen. Dies zeigt, dass Sie versuchen, die Leistungsbeschreibung des Sprechers zu verstehen, und fordert ihn auf, fortzufahren. Achten Sie darauf, nicht zu viel zu spiegeln, da dies zu Irritationen und damit zu einer Ablenkung von der Nachricht führen kann.

Umschreibung

Beim Paraphrasieren werden andere Wörter verwendet, um zu reflektieren, was der Sprecher gesagt hat. Das Paraphrasieren zeigt nicht nur, dass Sie zuhören, sondern dass Sie versuchen zu verstehen, was der Sprecher sagt.

Es ist häufig der Fall, dass Menschen aufgrund von Annahmen, Stereotypen oder Vorurteilen „hören, was sie erwarten“. Beim Paraphrasieren ist es äußerst wichtig, dass Sie keine eigenen Ideen einbringen oder die Gedanken, Gefühle oder Handlungen der Sprecher in Frage stellen. Ihre Antworten sollten nicht richtungsweisend und nicht wertend sein.

Es ist sehr schwierig, der Versuchung zu widerstehen, Fragen zu stellen, und wenn diese Technik zum ersten Mal angewendet wird, kann das Reflektieren sehr gestelzt und unnatürlich erscheinen. Sie müssen diese Fähigkeit üben, um sich wohl zu fühlen.

Welche der folgenden Aussagen zur Kinesik ist richtig?

Inhalt, Gefühl und Bedeutung widerspiegeln

Der unmittelbarste Teil der Botschaft eines Sprechers ist der Inhalt, dh die Aspekte, die sich mit Informationen, Handlungen, Ereignissen und Erfahrungen befassen, wie sie von ihnen verbalisiert werden.

Das Reflektieren von Inhalten hilft dabei, die Situation in den Mittelpunkt zu rücken, gleichzeitig ist es jedoch auch wichtig, das zu reflektieren Gefühle und Emotionen ausgedrückt, um die Nachricht besser zu verstehen.



Dies hilft dem Sprecher, seine eigenen Gefühle zu besitzen und zu akzeptieren, denn oft spricht ein Sprecher über sie, als ob sie jemand anderem gehören, zum Beispiel mit „Sie fühlen sich schuldig“ anstatt mit „Ich fühle mich schuldig“.

Ein erfahrener Zuhörer kann die Gefühle eines Sprechers sowohl anhand von (nonverbalen) als auch verbalen Körpermerkmalen widerspiegeln. Es ist manchmal nicht angebracht, so direkte Fragen wie 'Wie fühlst du dich dabei?' Zu stellen. Starke Emotionen wie Liebe und Hass sind leicht zu erkennen, während Gefühle wie Zuneigung, Schuld und Verwirrung viel subtiler sind. Der Hörer muss in der Lage sein, solche Gefühle sowohl anhand der Wörter als auch anhand der nonverbalen Hinweise zu identifizieren, z. B. Körpersprache, Tonfall usw.

Der Hörer muss nicht nur überlegen, welche Emotionen der Sprecher empfindet, sondern auch den Grad der Intensität dieser Emotionen widerspiegeln. Zum Beispiel:

Intensität Emotion
'Du fühlst ein bisschen traurig wütend?'
'Du fühlst ganz hilflos / depressiv? '
'Du fühlst sehr betont?'
'Du fühlst äußerst verlegen?'

Das Reflektieren muss Inhalt und Gefühl kombinieren, um die Bedeutung dessen, was der Sprecher gesagt hat, wirklich zu reflektieren. Zum Beispiel:

Lautsprecher:

Polygon mit 5 Seiten und 1 rechtem Winkel



„Ich verstehe meinen Chef einfach nicht. In einer Minute sagt er eins und in der nächsten das Gegenteil. “

Hörer:

'Sie fühlen sich von ihm sehr verwirrt?'

Das Reflektieren der Bedeutung ermöglicht es dem Hörer, die Erfahrungen des Sprechers und die emotionale Reaktion auf diese Erfahrungen zu reflektieren. Es verknüpft den Inhalt und die Gefühlskomponenten dessen, was der Sprecher gesagt hat.

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Richtlinien zum Reflektieren


  • Sei natürlich.
  • Hören Sie auf die grundlegende Botschaft - berücksichtigen Sie den Inhalt, das Gefühl und die Bedeutung, die der Sprecher ausdrückt.
  • Wiederholen Sie das, was Ihnen gesagt wurde, in einfachen Worten.
  • Achten Sie beim Wiederholen sowohl auf nonverbale als auch auf verbale Hinweise, die die Richtigkeit Ihrer Paraphrasierung bestätigen oder leugnen. (Beachten Sie, dass einige Redner möglicherweise so tun, als hätten Sie es richtig gemacht, weil sie sich nicht in der Lage fühlen, sich zu behaupten und nicht mit Ihnen übereinzustimmen.)
  • Fragen Sie den Lautsprecher nicht unnötig.
  • Fügen Sie nicht die Bedeutung des Sprechers hinzu.
  • Nehmen Sie das Thema des Sprechers nicht in eine neue Richtung.
  • Sei immer nicht richtungsweisend und nicht wertend.


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