Arbeit überwachen

Siehe auch: Schlechte Leistung verwalten

Eine der unterbewerteten Rollen von Managern besteht darin, die Arbeit ihres Teams zu überwachen und zu verwalten. Diese Aufgabe, die an der Oberfläche einfach aussieht, ist im Wesentlichen eine Kombination aus Delegation, Coaching, Kommunikation und Jonglieren.

Es erfordert ein Verständnis Ihrer Teammitglieder, ein Wissen über ihre Stärken und Schwächen, ein Bewusstsein für ihre Arbeitspräferenzen und Entwicklungsbedürfnisse und die Fähigkeit, schnell zu berechnen, wie lange die Arbeit dauern wird, je nachdem, wer sie tut. Es bedeutet auch, bei Bedarf ein gutes, selbstbewusstes und konstruktives Feedback geben zu können.

Es ist vielleicht nicht verwunderlich, dass viele neue Manager diese Aufgabe schwierig finden.



Das Kennenlernen Ihres Teams kann die Arbeit vieler Monate sein. Das Bedürfnis, die Arbeit, die erforderlichen Aufgaben und die Zeit, die sie benötigen, zu verstehen, macht dies zu einer echten Herausforderung für jeden. Es ist jedoch eine sehr nützliche Fähigkeit. Glücklicherweise kann es auch mit etwas Geduld im Laufe der Zeit entwickelt werden.


Einstieg



Akzeptiere deine Grenzen


Vielleicht besteht der erste Schritt zur Entwicklung dieser Fähigkeit darin, dies zu akzeptieren niemand macht es die ganze Zeit richtig.

Sie werden Fehler machen. Es wird Zeiten geben, in denen Sie Aufgaben nicht delegieren können, wenn Sie jemand im Stich lässt oder einfach etwas vergessen wird.

Lernen Sie aus Ihren Erfahrungen.

Verwenden Sie das, was passiert, um herauszufinden, welche Art von Kontrolle Sie über Aufgaben behalten möchten, wie Sie dies tun können und um mehr über Ihr Team zu erfahren. Auf diese Weise wird die gesamte Erfahrung für alle, auch für Sie, angenehmer.

wie schreibt man in britischem englisch

Wenn Sie zum ersten Mal Manager werden, egal ob es sich um eine oder mehrere Personen handelt, gibt es zwei mögliche Hauptszenarien:

  1. Sie bauen ein neues Team auf und sind alle neu im Job . Es wurden noch keine Aufgaben aufgeteilt, und Sie müssen eine sinnvolle Aufteilung der Verantwortlichkeiten ausarbeiten.
  2. Sie treten einem bestehenden Team bei . Jobrollen sind weitgehend vereinbart. Eine Ihrer ersten Aufgaben besteht darin, herauszufinden, wer was tut und ob dies der beste Weg ist, die Arbeit aufzuteilen.

In vielerlei Hinsicht ist das erste einfacher, da Sie einfach damit beginnen, die eingehende Arbeit aufzuteilen, um zu verdeutlichen, dass dies eine vorübergehende Korrektur ist, bis Sie sehen, was funktioniert. Beide können jedoch auf dieselbe Weise verwaltet werden. Sie ermutigen Teammitglieder, zu Ihnen zu kommen, wenn sie über- oder unterbeschäftigt sind, und Sie jonglieren mit der Arbeit, bis alle im Großen und Ganzen die gleiche Menge haben.



Mit etwas Glück, einem flexiblen Ansatz und einem einigermaßen proaktiven Team wird Ihr Team sich an Ihnen orientieren und anfangen, seine eigene Arbeit zu jonglieren, um sich gegenseitig zu helfen, wenn eine Person beschäftigt ist.

In der Zwischenzeit können Sie Zeit damit verbringen, jede Person kennenzulernen.

Sie müssen ein bisschen mehr darüber verstehen, was sie motiviert, welche Art von Arbeit sie mögen und nicht mögen und welche Stärken und Schwächen sie haben. Sie möchten auch wissen, ob sie nach Beförderung suchen und daher ihre Fähigkeiten viel weiter entwickeln oder ob sie vorerst dort bleiben möchten, wo sie sind.

Dies bestimmt, wie Sie zukünftige Arbeiten zuweisen, und stellt eine geeignete Mischung von Dehnungszuweisungen für diejenigen sicher, die sie möchten. Schließlich müssen Sie sicherstellen, dass die Arbeit dem erforderlichen Standard entspricht.

Sie finden unsere Seiten auf Persönliche Entwicklung und Teamarbeit sehr nützlich, wenn auch nur als Hintergrundlesung.

Die wichtigsten Fähigkeiten, die erforderlich sind, um die Arbeit effektiv zu überwachen

Es ist möglich zu argumentieren, dass fast jede Fähigkeit entscheidend ist, um die Arbeit effektiv zu überwachen. Kommunikationsfähigkeiten sind beispielsweise bei jeder zwischenmenschlichen Interaktion wichtig, und Manager müssen zwangsläufig über gute Kommunikationsfähigkeiten verfügen, sowohl beim Sprechen als auch beim Zuhören.

Es gibt jedoch einige Fähigkeiten, die in dieser speziellen Managementsituation besonders hilfreich sind.

Diese schließen ein:

Delegationsfähigkeiten



Effektiv delegieren zu lernen ist eine Kunst. Es erfordert ein Verständnis von sich selbst und das Maß an Kontrolle, das Sie über die Aufgabe haben möchten. Außerdem müssen Sie in der Lage sein, dies der Person, an die Sie delegieren, vollständig mitzuteilen.

Wie baut man ein gesundes Selbstwertgefühl auf

Unsere Seite auf Delegationsfähigkeiten erklärt die neun möglichen Delegationsebenen, die von „ Schauen Sie sich dieses Problem an. Gib mir alle Fakten. Ich werde entscheiden, was zu tun ist ’Bis zu’ Handeln Sie. Eine weitere Kommunikation mit mir ist nicht erforderlich '.

Ein Verständnis Ihres Komfortniveaus mit jedem Niveau - und auch des Komforts der Mitglieder Ihres Teams - ist für eine positive Delegationserfahrung von entscheidender Bedeutung.

Um die Arbeit im gesamten Team effektiv zu verwalten, müssen Teammitglieder entwickelt und gewonnen werden können. Hierfür gibt es zwei wesentliche Kompetenzbereiche: Feedback und Coaching-Fähigkeiten

Feedback-Fähigkeiten

Feedback zu geben ist einfach. Aus lauter Stimme schreien “ Das war absolut Quatsch! ”Gibt Feedback.



Geben Wirksam Feedback - das heißt, Feedback, das gehört und verarbeitet wird - ist viel schwieriger. Es gibt einige nützliche Regeln für gutes Feedback, einschließlich der, dass es darum gehen sollte Verhalten , wie Spezifisch wie möglich und ungefähr die Auswirkung des Verhaltens auf Sie . Es sollte auch zur Verfügung gestellt werden bald nach der Veranstaltung , und zu einem geeigneten Zeitpunkt .

Wie addiert man positive und negative Zahlen?
Mehr dazu auf unserer Seite unter Feedback geben und empfangen .

Coaching-Fähigkeiten

Ein guter Coach - oder ein Manager, der einen Coaching-Ansatz verwendet - geht von der Position aus, dass die Person, die er trainiert, oder sein Teammitglied kennt die Antwort auf ihr Problem und braucht nur ein bisschen Unterstützung, um zu lernen .

Dies ist seltsamerweise als neuer Manager einfacher, da Sie möglicherweise kein Experte auf diesem Gebiet sind. Sie können daher wirklich nicht Kennen Sie die Antworten und seien Sie auf Ihr Team angewiesen, um sie zu erarbeiten.

Mehr dazu finden Sie auf unseren Seiten unter Coaching-Fähigkeiten Dazu gehört auch, wie Sie Probleme vermeiden können, wenn Sie jemanden coachen, den Sie verwalten, und wie wichtig beides ist Was du sagst und Wie Du sagst es.

Probieren Sie es aus und sehen Sie ...

Ein wichtiger Teil eines Coaching-Ansatzes, sowohl für sich selbst als auch für Ihr Team, ist die Idee, „zu versuchen, es zu sehen“.

Mit anderen Worten, geben Sie sich die Gelegenheit, neue Dinge auszuprobieren und möglicherweise zu scheitern, ohne dies als Katastrophe zu betrachten.

Bei der Delegierung von Arbeiten können Sie beispielsweise sagen:

'' Ich werde Ihnen diese Arbeit geben, aber wenn Sie in ein paar Wochen denken, dass Sie etwas überlastet sind, lassen Sie es mich wissen und wir werden es uns noch einmal ansehen. '
'' Ich mache mir Sorgen, dass ich Ihnen zu viel / zu wenig gegeben habe, also lassen Sie mich bitte wissen, wie es funktioniert. Bei Bedarf können wir die Dinge jederzeit verschieben. “

Es wird Ihnen und Ihrem Team helfen zu verstehen, dass die Arbeitszuweisungen flüssig sind und dass flexibles Arbeiten wichtig ist, um die nachgefragten Spitzen und Tiefpunkte zu bewältigen.

Weiter:
Selbsteinschätzung der Managementfähigkeiten
Vermeiden häufiger Managementfehler