Von „Bestie“ zu Boss: Freunde verwalten und behalten

Vom Bestie zum Boss: Freunde verwalten und behalten

Wenn Ihnen eine Beförderung angeboten würde, würden Sie sie annehmen, oder? Die meisten von uns würden. Mehr Geld, mehr Verantwortung, mehr Lob, mehr Einfluss… Karriereerfolg! Wer würde das nicht wollen?



Manager zu werden ist jedoch nicht immer so einfach. Ja, Sie haben einen Schritt nach oben gemacht, aber jetzt müssen Sie nicht nur auf Sie achten. Es gibt ein ganzes Team, das von Ihnen abhängt - und einige von ihnen werden wahrscheinlich Ihre ehemaligen Kollegen sein. Sie zählen sie als Freunde. Sie haben sich an sie gewandt, um Rat zu erhalten. Vielleicht haben Sie ihnen sogar über den Job, den Chef oder das Management gestöhnt.

Wie reagieren Sie? Tauchen Sie gleich ein und werfen Sie Ihr Gewicht herum, um ihnen zu zeigen, wer der Boss ist? Oder versuchen Sie, „einer der Jungs“ zu bleiben, indem Sie entspannter vorgehen?

Und was ist mit ihnen? Werden sie sich für dich freuen? Neidisch? Genervt?



Verwalten von Freunden oder ehemaligen Kollegen kann ein Minenfeld sein. In diesem Blogbeitrag teilen zwei Mind Tools-Manager ihre Erfahrungen mit dem Sprung vom Kollegen zum Chef…

Fallstudie 1: „Das Verwalten von Freunden ist nicht das, was ich erwartet habe“

Von Kelsey Batchelor, Senior Client Success Manager

Vor ungefähr 18 Monaten sprach ich mit meinem Chef über die Aussicht, eine Führungsrolle im Team zu übernehmen. Es war eine aufregende Gelegenheit, aber es würde bedeuten, dass ich einen meiner engsten Freunde leiten würde.

Ich war besorgt darüber, wie sich das auf meine Beziehung zu meinem Freund auswirken würde. Ich war sogar die beste Frau bei seiner Hochzeit. Jetzt wäre ich sein Chef.

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Nachdem ich lange darüber nachgedacht hatte, entschied ich jedoch, dass die neue Position eine zu gute Gelegenheit war, um abzulehnen.

Zum Glück war er sehr aufgeregt über die Aussicht. Aber ich fühlte mich immer noch ängstlich. Ich war die Person, an die er sich wandte, als er mit seinem vorherigen Manager zusammenstieß. Was würde jetzt passieren? Würde er immer noch mit mir über solche Probleme sprechen? Oder würde er anfangen, Dinge vor mir zu verstecken?

Zunächst Dinge wurden ein bisschen seltsam und umständlich. Ich habe viel Zeit damit verbracht, das richtige Gleichgewicht zwischen seinem Freund und seinem Manager zu finden. Und es gab Zeiten, in denen ich kleine Probleme mit ihm ansprechen musste, wie zum Beispiel spät auftauchen, um zu arbeiten .



Ich bin mir nicht sicher, ob er es ernst nahm - schließlich war ich sein Freund. Wir hatten eine Reihe von Gesprächen darüber, dass er mich manchmal als seinen Manager sehen musste. Zum Beispiel, als wir in waren Einzelgespräche oder während Besprechungen.

Während sich die Dynamik unserer Beziehung bei der Arbeit geändert hat, haben sie sich außerhalb nicht geändert. Bei der Arbeit bin ich sein Manager. Ich helfe ihm, seine Frustrationen und Herausforderungen zu bewältigen, damit er seine berufliche Entwicklung fortsetzen und hoffentlich eines Tages ein eigenes Team leiten kann. Aber außerhalb der Arbeit sind wir genauso wie zuvor: gute Freunde, die lachen und scherzen können.

Wenn ich ehrlich bin, ist das Verwalten von Freunden nicht das, was ich erwartet habe. Ich dachte, es wäre viel einfacher. Ich nahm an, dass er, weil er mein Freund war, der perfekte Mitarbeiter sein würde. Tatsächlich war es viel schwieriger, weil er manchmal so tat, als hätte sich nichts geändert. Er schätzte die Verantwortung, die mit meiner neuen Rolle einherging, nicht immer.

Obwohl es anfangs schwierig war, ist es jetzt so befriedigend, jemanden zu sehen, der mir persönlich und beruflich so gut gefällt.

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Fallstudie 2: „Ich war sehr motiviert, gemocht zu werden“

Von Simon Hulcoop, Senior Manager EMEA

Als ich Manager wurde, war ich sehr daran interessiert, offene und ehrliche Gespräche mit meinen Teammitgliedern zu führen. Ich wollte sie wissen lassen, dass ich einfühlsam mit ihnen, und das, wenn die Rollen vertauscht worden wären, hätte ich vielleicht gefühlt neidisch oder besorgt darüber, wie die neue Dynamik funktionieren würde.

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Simon Hulcoop

Also fragte ich sie: „Wie arbeitest du gerne? Wie möchten Sie verwaltet werden? “

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Weil ich sie bereits kannte, verstand ich, was sie mochten und nicht mochten und was sie motivierte oder nervte. Dies hat in der Übergangszeit sehr geholfen.

Und sie wussten auch viel über mich! Sie waren zuversichtlich, dass ich den Job genau kannte und bereits eine nachgewiesene Erfolgsbilanz vorweisen konnte.

Zunächst war ich sehr motiviert, gemocht zu werden, und dies wirkte sich auf meinen Führungsstil aus. Ich wurde entspannter, als ich es gerne gewesen wäre.

Wenn Sie nicht aufpassen, kann sich eine zu entgegenkommende Haltung gegenüber Teammitgliedern, die auch Ihre Freunde sind, negativ auf das gesamte Team und sogar auf die Organisation auswirken.

Ich habe zum Beispiel einmal in einem Unternehmen gearbeitet, in dem ein Verkaufsleiter seinem Freund im Team erlaubte, potenziellen Kunden Rabatte anzubieten. Aber er würde seinen anderen Teammitgliedern nicht erlauben, dasselbe zu tun. Dies verzerrte die Ergebnisse des Teams, da es so aussah, als würde sie besser abschneiden als die anderen. Schließlich wurde ihre Kollegin ärgerlich und zynisch gegenüber ihr.

Konsistenz und Fairness sind entscheidend, wenn Sie Freunde verwalten. Sie sollten Entscheidungen mit Blick auf die gesamte Gruppe treffen, damit sich andere nicht ausgelassen oder hart getroffen fühlen. Unabhängig davon, welche Entscheidungen Sie als Manager treffen, können Sie sicherstellen, dass der Rest Ihres Teams darüber spricht und Informationen vergleicht.

Es ist also wichtig, so zu sein offen und transparent wie möglich. Notieren Sie alles, um zu zeigen, dass Sie fair sind. Wie du delegieren Arbeit und das System, mit dem Sie Freizeit gewähren, sind besonders sensible Bereiche.

Gelegentlich werden Sie feststellen schlechte Praxis und du musst es ausrufen. Ich habe zum Beispiel herausgefunden, dass einige Leute in meinem Team zufällige Anrufe tätigten, um ihre Zahlen zu ermitteln, obwohl sie wussten, dass die Anrufe nicht zu einem erfolgreichen Verkauf führen würden.

Ich versuche immer mein Bestes, um nicht öffentlich zu streiten, aber ich konnte dieses Verhalten nicht einfach ignorieren. Ich musste mich damit auseinandersetzen und ich glaube nicht, dass sie erwartet haben, dass ich die starke Haltung einnehme, die ich getan habe.

Aber ich habe meine Freundschaften nicht vollständig abgebrochen, nachdem ich Manager geworden war. Ich war immer noch mit dem Team sozialisiert - aber ich wusste, wann es Zeit war zu gehen!

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Außerdem gab es neuen, zusätzlichen Druck von der Geschäftsleitung auf mich. Ich hatte meine eigenen Ziele zu erreichen, war aber jetzt auch dafür verantwortlich, die Ziele meines Teams zu unterstützen.

Von mir wurde erwartet, dass ich mich auf die Seite der Denkweise von Führungskräften stelle. Immerhin war ich jetzt einer von ihnen und ich sollte die Ansätze verwenden, die sie für richtig hielten, auch wenn ich ihnen nicht immer zustimmte. Ich musste also einige ernsthafte Dilemmata lösen. Sollte ich mich für das einsetzen, was ich für richtig hielt, oder mich ihrer Vorgehensweise unterwerfen? Manchmal muss man je nach Situation auswählen.

Und schließlich war es für mich am schwierigsten, Freunde zu verwalten, einige meiner alten Aufgaben an sie zu delegieren. Es war schwierig, Projekte loszulassen, an denen ich wirklich hart gearbeitet und meine eigenen gemacht habe. Ich vermisse immer noch einige meiner alten Aufgaben, obwohl ich durch die Weitergabe an andere mehr Zeit habe, mich auf meine Führungsaufgaben zu konzentrieren.

Welche Erfahrungen haben Sie mit der Verwaltung von Freunden gemacht? Wie haben die Leute reagiert, als Sie befördert wurden? Was haben Sie getan, um Ihre Glaubwürdigkeit als Manager zu stärken? Teilen Sie unten Ihre Gedanken mit.