Fünf Schritte, um andere zu stärken: Unser Experteninterview mit Frances Frei

Francis Frei

Man könnte sagen, andere zu befähigen ist der heilige Gral der Führung. Wenn sich die Menschen befähigt fühlen, verbessern sich Leistung, Produktivität und Zufriedenheit. Aber wie machst du das?



Harvard-Professor Frances Frei und ihre Partnerin Anne Morriss glauben, sie haben die Antwort. Sie haben einen praktischen Rahmen für Empowerment entwickelt, der auf ihrer Arbeit als Berater und leitende Angestellte bei führenden globalen Unternehmen basiert.

Im Mittelpunkt steht die Idee, dass große Führungskräfte möglicherweise überhaupt nicht wie Führungskräfte aussehen - das einzige, was zählt, ist, was sie für andere tun können.



Was ist im Hinblick auf eine überzeugende Kommunikation wünschenswert?

In diesem Clip aus unserem Experteninterview geht Frei auf diese Idee ein.

Vertrauen, Liebe und Zugehörigkeit



Morriss und Frei teilen ihren Rahmen für Empowerment in einem neuen Buch mit dem Titel 'Unleashed: Der Leitfaden für unapologetic Leader zur Stärkung aller um Sie herum'.

Das Framework ist einfach zu visualisieren. Es besteht aus fünf konzentrischen Kreisen, wobei jeder Ring einen anderen Faktor darstellt, der zur Ermächtigung führt. Der innerste Kreis ist dem Führer am nächsten, der äußerste ist am weitesten entfernt.

Im Zentrum steht Vertrauen , die Hauptgrundlage für die Befähigung anderer. 'Ohne Vertrauen', sagt Frei. 'Du bekommst nicht den Vorteil des Zweifels und die Dinge werden ständig neu prozessiert.'

wie man im Gespräch taktvoll ist



Dann kommt Liebe . Dies ist ein ungewöhnlicher Kontext für „Liebe“, aber Frei argumentiert, dass „jemanden auf der Welt wirklich zu entfesseln“ der größte Liebesakt ist, den Sie für eine andere Person ausführen können.

Zugehörigkeit kommt als nächstes. Hier stellen Führungskräfte sicher, dass sie wirklich alle um sich herum sehen und ihnen dienen, egal wie unterschiedlich diese Menschen sind. Wie Frei selbst.

Die große Entfesselung

'Ich bin viel', gibt Frei zu. „Weil ich die Welt verändern will und die Dinge so nenne, wie ich sie sehe. Ich habe in jeder Phase meines Lebens den Rat bekommen, die Kanten zu glätten und wirklich zu trimmen, wer ich bin. “



Und am Anfang bemühte sie sich, diesem Rat zu folgen. Das Ergebnis?

'Es war ein Disaster! Ich war schrecklich darin, mich anzupassen, und ich war nicht annähernd so effektiv wie die Menschen, die auf diese Weise geboren wurden “, sagt sie.

Dies führte zu dem, was sie 'die große Entfesselung' nennt. Sie erkannte, dass sie über den Rat der Menschen hinausschauen musste - was sie 'Rezepte' nennt - und sich stattdessen darauf konzentrieren musste Warum sie gaben es.

„Oft sind unsere Rezepte nur gut für Menschen, die genau wie wir sind“, überlegt sie. 'Also hörte ich auf, auf die tatsächlichen Rezepte zu hören und fühlte gerade die tiefe Hingabe (der Menschen) an meinen Erfolg. Es hat meine Beziehung zu Menschen und meine Gefühle auf dem Inklusionszifferblatt total verändert. “

Das Einschlussrad

Das 'Einschlusszifferblatt' ist ein weiteres übersichtliches Schema, das Sie in ihrem Buch im zugehörigen Abschnitt finden. Es werden vier Schritte durchlaufen, in denen beschrieben wird, wie sich die Teammitglieder auf dem Team fühlen Weg zur Inklusion : sicher, willkommen, gefeiert und geschätzt.

Diese Schritte sind progressiv, sagt Frei, also ist die Reihenfolge wichtig. Menschen werden sich erst willkommen fühlen, wenn sie sich sicher fühlen. Dies führt dann zum Feiern, und der letzte Schritt ist, wenn sich alle geschätzt fühlen - die ultimative Inklusion und ein massiver Schub für eine Organisation.

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Die Leute reden oft über 'Vielfalt und Inklusion', fügt sie hinzu, aber es ist besser, wenn Inklusion an erster Stelle steht. Eine Kultur der Inklusion führt häufig zu einer vielfältigen Belegschaft, und das ist nicht unbedingt umgekehrt der Fall.

Wenn Sie die richtige Inklusion erhalten und gute Führungskräfte das Beste aus ihren Mitarbeitern herausholen, gedeihen Organisationen. 'So werden wir strengere Entscheidungen treffen', sagt Frei. 'So können wir die Dinge schneller erledigen. Wie wir in der Lage sein werden, Dinge in höherer Qualität zu tun. '

Welches der folgenden Merkmale ist ein grundlegendes Merkmal aktiver Zuhörer?

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