Aufbau einer erfolgreichen Kultur - Nehmen Sie an unserem #MTtalk teil!

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Was: #MTtalk
Wo: Twitter
Wann: Freitag, 14. September, 13 Uhr EDT (17.00 Uhr GMT / 22.30 Uhr IST)
Thema: Aufbau einer erfolgreichen Kultur
Host: @Mind_Tools



'Die Menschen wollen die Verantwortung erhalten, das Problem zu lösen, und die Autorität, darauf zu reagieren.'
- - Howard Schultz, Executive Chairman von Starbucks

Über den Chat dieser Woche: eine Reise in den Laden

Vor einiger Zeit war ich in einem örtlichen Baumarkt einkaufen, als ich hörte, wie der Besitzer einem seiner Mitarbeiter sagte: 'Ich bezahle Sie nicht für das Nachdenken. Ich bezahle dich, um die Arbeit zu erledigen. “ Zu sagen, ich sei verblüfft, ist eine Untertreibung.



Als ich meine Runden durch den Laden drehte, bemerkte ich, dass keiner der Angestellten zu glücklich aussah, um dort zu sein. Der Besitzer stolzierte durch die Gänge, als suchte er nach einer Gelegenheit, sich auf sie zu stürzen.



Die Kassiererin, die mir am Ausgang half, war mürrisch und unfreundlich. Ihre Haltung erinnerte mich an was Stephen Covey sagte: 'Behandeln Sie Ihre Mitarbeiter immer genau so, wie Sie möchten, dass sie Ihre besten Kunden behandeln.' War die Kassiererin unfreundlich, weil es ihre Natur war? Oder lag es an der Art und Weise, wie der Besitzer sie behandelte?

Als ich den Laden verließ, wurde mir klar, dass der einzige Grund, warum er überlebt, darin besteht, dass er in der Gegend ein Monopol hat. Es ist definitiv nicht der freundliche Service oder die einladende Atmosphäre!

Wenn es sich für mich als Kunde so anfühlte, wie war es dann, jeden Tag dort zu arbeiten? Was ist mit Mitarbeitern passiert, die Fehler gemacht haben? Hat der Ladenbesitzer jemals über die Ideen der Mitarbeiter nachgedacht? Würden sie es überhaupt wagen, ihre Ideen zu teilen?

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Aufbau einer erfolgreichen Kultur



Ich bin mir ziemlich sicher, dass er 'Ja' sagen würde, wenn ich den Ladenbesitzer fragen würde, ob er möchte, dass sein Laden eine erfolgreiche Kultur hat. Ich bin mir jedoch nicht sicher, ob er bereit wäre, die erforderlichen langfristigen Anstrengungen zu unternehmen.

Der Aufbau einer erfolgreichen Kultur geschieht nicht von alleine. Es ist das Ergebnis einer gemeinsamen Anstrengung von Führungskräften, Managern und Teammitgliedern.

Aber wie sieht eine erfolgreiche Kultur aus? Es gibt viele Definitionen und Gedanken darüber, aber einige gemeinsame Themen tauchten in vielen der Ressourcen auf, die ich mir angesehen habe:

  • Regelmäßige und transparente Kommunikation ist entscheidend.
  • Jeder Mensch ist ein Teammitglied und hat eine wichtige Funktion zu erfüllen.
  • Teammitglieder müssen sich gegenseitig vertrauen.
  • Wenn Sie die Teammitglieder ermutigen, neue Methoden auszuprobieren oder neue Ideen zu entwickeln, bleibt das Unternehmen „frisch“.
  • Geben Sie den Menschen Verantwortung und Autorität und machen Sie sie verantwortlich.
  • Lerne aus Fehlern der Vergangenheit.



In unserer Umfrage in dieser Woche haben wir gefragt, was Sie Denken ist am wichtigsten, wenn Sie versuchen, eine erfolgreiche Kultur aufzubauen. Die Option, die die meisten Stimmen erhielt, war „Transparenz“, dicht gefolgt von „Offen für Veränderungen“. Klicken Hier um alle Optionen und die Ergebnisse zu sehen.

In unserer #MTtalk Twitter Chat Am Freitag werden wir darüber reden Aufbau einer erfolgreichen Kultur . Wir würden uns freuen, wenn Sie am Chat teilnehmen. Die folgenden Fragen könnten einige Gedanken zur Vorbereitung darauf wecken:

  • Was bedeutet 'eine erfolgreiche Kultur'? Wer gewinnt?
  • Was sind für Sie die individuellen beruflichen Vorteile einer Arbeit in einer erfolgreichen Kultur?
  • Wie sieht eine erfolgreiche Kultur für Menschen außerhalb des Unternehmens aus?
  • Warum ist es wichtig, beim Aufbau einer erfolgreichen Kultur aus Fehlern der Vergangenheit zu lernen?
  • Wer ist für den Aufbau und die Aufrechterhaltung einer erfolgreichen Kultur verantwortlich?
  • Wie können Sie zur Schaffung einer erfolgreichen Kultur beitragen?

Ressourcen

Um Sie bei der Vorbereitung auf den Chat zu unterstützen, haben wir eine Liste mit Ressourcen zusammengestellt, die Sie durchsuchen können.

Entwickeln Sie Ihr Team
Deal und Kennedys Kulturmodell
David Rocks SCARF-Modell
Das Framework für konkurrierende Werte
Wie man eine Kultur des Vertrauens aufbaut
Grundlegendes zu Arbeitsplatzwerten
Der psychologische Vertrag
Menschen helfen, bei der Arbeit zu gedeihen

Welcher der folgenden Faktoren gilt als Erscheinungsfaktor?

So nehmen Sie an unserem Chat teil

Folge uns auf Twitter, um sicherzustellen, dass Sie an diesem Freitag nichts von der Aktion verpassen! Während unseres einstündigen Chats twittern wir 10 Fragen. Geben Sie ein, um am Chat teilzunehmen #MTtalk in der Twitter-Suchfunktion. Klicken Sie dann auf 'Alle Tweets' und Sie können dem Live-Chat-Feed folgen. Sie können dem Chat beitreten, indem Sie das Hashtag #MTtalk in Ihren Antworten verwenden.