Gebäudebericht

Siehe auch: Was ist Charisma?

Rapport ist eine Verbindung oder Beziehung zu jemand anderem. Es kann als ein Zustand des harmonischen Verständnisses mit einem anderen Individuum oder einer anderen Gruppe betrachtet werden. Rapport aufzubauen ist der Prozess, diese Verbindung mit jemand anderem aufzubauen.

Manchmal geschieht Rapport natürlich. Wir haben alle Erfahrungen gemacht, wo wir 'Verstehen Sie sich' oder 'miteinander auskommen' mit jemand anderem, ohne es versuchen zu müssen. So beginnen oft Freundschaften. Rapport kann aber auch bewusst aufgebaut und entwickelt werden, indem man Gemeinsamkeiten findet und einfühlsam ist.

Diese Seite untersucht den Rapport und wie er aufgebaut werden kann, insbesondere wenn Sie neue Leute kennenlernen.



Rapport verstehen

Bericht n . Beziehung: Verbindung: Sympathie: emotionale Bindung: spirituelle Berührung. Fr.



Quelle: Chambers English Dictionary, Ausgabe 1989.

Rapport ist daher im Grunde eine emotionale Verbindung mit anderen Menschen.

Beim Aufbau einer Beziehung wird diese Verbindung hergestellt. Es basiert normalerweise auf gemeinsamen Erfahrungen oder Ansichten, einschließlich eines gemeinsamen Sinns für Humor. Der Aufbau eines Rapports ist in der Regel zu Beginn einer Bekanntschaft oder einer Arbeitsbeziehung am wichtigsten. Der entstandene Rapport kann jedoch viele Jahre dauern.

Warum ist Rapport wichtig?

Rapport ist sowohl in unserem beruflichen als auch in unserem persönlichen Leben wichtig.

Arbeitgeber beschäftigen eher jemanden, von dem sie glauben, dass er mit ihren derzeitigen Mitarbeitern gut zurechtkommt. Persönliche Beziehungen sind einfacher herzustellen und zu entwickeln, wenn eine engere Verbindung und ein engeres Verständnis zwischen den beteiligten Parteien besteht - d. H. Es besteht ein größeres Verhältnis.

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Wenn wir zum ersten Mal jemanden kennenlernen, versuchen wir, eine Beziehung aufzubauen. Ob es Ihnen gefällt oder nicht, deshalb gibt es Smalltalk: Es ist eine Möglichkeit, Dinge zu finden, die mit anderen Menschen gemeinsam sind, und diese gemeinsame Bindung aufzubauen. Diese Bindung ist wichtig, weil wir alle die Tendenz haben, mit „Menschen wie uns“ zusammen sein zu wollen.

Es ist viel einfacher, eine Beziehung zu jemandem aufzubauen, der Ihnen sehr ähnlich ist oder der viele Ihrer Interessen teilt.

Sie haben Gemeinsamkeiten und Dinge, über die Sie sprechen können. Sie haben auch einen gemeinsamen Referenzrahmen. Dies erleichtert sowohl den Aufbau einer Beziehung als auch die Kommunikation im Allgemeinen erheblich.

Wir haben jedoch wahrscheinlich alle gedacht:

'Er / sie ist nett, ich bin sicher, aber wir haben wirklich nichts gemeinsam.'



Unter diesen Umständen ist die Zusammenarbeit wahrscheinlich schwieriger und die Kommunikation schwieriger, da Ihnen ein gemeinsamer Bezugsrahmen fehlt. Sie müssen härter arbeiten, um eine Beziehung aufzubauen und Ihre Beziehung zu entwickeln - das ist aber noch möglich .


Das Eis brechen

Für viele ist es ein stressiges Ereignis, ein Gespräch mit einem Fremden zu beginnen. Wir sind möglicherweise sprachlos und unbeholfen mit unserer Körpersprache und unseren Manierismen.

Wenn Sie zu Beginn eines Gesprächs eine Beziehung zu einer neuen Person herstellen, wird das Ergebnis des Gesprächs häufig positiver. So stressig und / oder nervös Sie sich auch fühlen mögen, das erste, was Sie tun müssen, ist zu versuchen, sich zu entspannen und ruhig zu bleiben. Durch das Verringern der Spannung in der Situation wird die Kommunikation einfacher und das Verhältnis wächst.

Wenn Sie jemanden zum ersten Mal treffen, gibt es einige einfache Dinge, die Sie tun können, um die Spannung zu verringern. Dies wird Ihnen beiden helfen, sich entspannter zu fühlen und effektiver zu kommunizieren. Diese schließen ein:



  • Verwenden Sie nicht bedrohliche und „sichere Themen“ für den ersten Smalltalk. Sprechen Sie über etablierte gemeinsame Erlebnisse, das Wetter und wie Sie dorthin gereist sind, wo Sie sind. Vermeiden Sie es, zu viel über sich selbst zu sprechen und direkte Fragen über die andere Person zu stellen.

    Sehen Wie man höflich ist für mehr Ideen.

  • Hören Sie zu, was die andere Person sagt, und suchen Sie nach gemeinsamen Erfahrungen oder Umständen. Auf diese Weise können Sie in den ersten Phasen der Kommunikation mehr darüber sprechen.

    Siehe unsere Seite auf Aktives Zuhören zu lernen, wie man effektiv zuhört.

  • Versuchen Sie, ein Element des Humors zu injizieren. Zusammen lachen schafft Harmonie, macht einen Witz über sich selbst oder die Situation / Umstände, in denen Sie sich befinden, aber vermeiden Sie es, Witze über andere Menschen zu machen.

    Sehen Sinn für Humor entwickeln für mehr.

  • Achten Sie auf Ihre Körpersprache und andere nonverbale Signale, die Sie senden. Versuchen Sie, ungefähr 60% der Zeit Augenkontakt zu halten. Entspannen Sie sich und beugen Sie sich leicht zu ihnen, um das Zuhören anzuzeigen, und spiegeln Sie gegebenenfalls ihre Körpersprache wider.

    Sehen Nonverbale Kommunikation für mehr Informationen.

  • Zeigen Sie etwas Empathie. Zeigen Sie, dass Sie den Standpunkt der anderen Person sehen können. Denken Sie daran, bei Rapport geht es darum, Ähnlichkeiten zu finden und auf der gleichen Wellenlänge sein Als jemand anderes. Empathisch zu sein wird dazu beitragen, dies zu erreichen.

    Siehe unsere Seite Was ist Empathie? für mehr Informationen.

Stellen Sie sicher, dass sich die andere Person bei ersten Gesprächen eingeschlossen, aber nicht verhört fühlt. So wie Sie sich angespannt und unbehaglich fühlen, wenn Sie jemanden treffen und mit ihm sprechen, mögen Sie es auch.

Beruhige die andere Person. Auf diese Weise können Sie sich entspannen und Gespräche führen, um natürlicher zu werden.

Siehe unsere Seite Konversationsfähigkeiten für mehr Informationen.


Nonverbale Rapportbildung


Erste Gespräche können uns helfen, uns zu entspannen. Eine Menge Rapport-Aufbau geschieht jedoch ohne Worte und über nonverbale Kommunikationskanäle.

Wir schaffen und pflegen unbewusst eine Beziehung, indem wir nonverbale Signale abgleichen, einschließlich Körperpositionierung, Körperbewegungen, Augenkontakt, Gesichtsausdruck und Tonfall mit der anderen Person.

Beobachten Sie zwei Freunde beim Reden, wenn Sie die Gelegenheit dazu bekommen, und sehen Sie, wie sie unbewusst die nonverbale Kommunikation des anderen nachahmen.

Wir schaffen instinktiv Rapport. Es ist unsere natürliche Verteidigung vor Konflikten, die die meisten von uns die meiste Zeit versuchen werden, zu vermeiden.

Es ist wichtig, eine geeignete Körpersprache zu verwenden. Wir lesen und glauben sofort, was uns die Körpersprache sagt, während wir mit der stimmlichen Kommunikation mehr Überzeugungsarbeit leisten können. Wenn es eine Diskrepanz zwischen dem, was wir sagen, und unserer Körpersprache gibt, wird die Person, mit der wir zusammen sind, der Körpersprache glauben. Der Aufbau eines Rapports beginnt daher mit der Anzeige der entsprechenden Körpersprache. Dies bedeutet normalerweise, freundlich, entspannt und offen zu sein.

Es ist nicht nur wichtig, auf die Körpersprache zu achten und sie mit der Person abzustimmen, mit der wir zusammen sind, sondern auch, ihre Worte abzustimmen. Zurück zu reflektieren und zu klären, was gesagt wurde, sind nützliche Taktiken, um zu wiederholen, was von der anderen Person kommuniziert wurde. Dies bestätigt nicht nur, dass Sie zuhören, sondern gibt Ihnen auch die Möglichkeit, die Wörter und Phasen der anderen Person zu verwenden, wodurch Ähnlichkeit und Gemeinsamkeiten weiter betont werden. (Sehen Nachdenken und Klärung für mehr Informationen)

Die Art und Weise, wie wir unsere Stimme verwenden, ist auch wichtig für die Entwicklung des Rapports. Wenn wir nervös oder angespannt sind, neigen wir dazu, schneller zu sprechen. Dies kann wiederum dazu führen, dass Sie gestresster klingen. Wir neigen dazu, unsere Stimmen, Tonhöhe, Lautstärke und Tempo zu variieren, um das, was wir sagen, interessanter zu machen, aber es wirkt sich auch darauf aus, wie wir rüberkommen. Versuchen Sie, Ihren Ton zu senken und langsamer und leiser zu sprechen. Dies wird Ihnen tatsächlich helfen, Rapport leichter zu entwickeln.

Siehe unsere Seite auf Effektives Sprechen Weitere Informationen darüber, wie Ihre Stimme zur Unterstützung der Kommunikation verwendet werden kann.


Hilfreiche Verhaltensweisen beim Aufbau von Rapports

Es gibt bestimmte Verhaltensweisen, die beim Aufbau einer Beziehung besonders hilfreich sind. Diese schließen ein:

  • Wenn Sie sitzen, dann beugen Sie sich zu der Person, mit der Sie sprechen , mit offenen Händen und ungekreuzten Armen und Beinen. Dies ist eine offene Körpersprache und hilft Ihnen und der Person, mit der Sie sprechen, sich entspannter zu fühlen.

  • Schau dir die andere Person an für ungefähr 60% der Zeit. Geben Sie viel Augenkontakt, aber achten Sie darauf, dass sie sich nicht unwohl fühlen.

  • Beim Zuhören, nicke und mache ermutigende Geräusche und Gesten.

    ________ ist der Name und die Adresse der Person, die einen Geschäftsbrief erhält.
  • Lächeln!

  • Verwenden Sie frühzeitig den Namen der anderen Person im Gespräch. Dies wird nicht nur als höflich angesehen, sondern verstärkt auch den Namen in Ihrem Kopf, sodass Sie ihn weniger wahrscheinlich vergessen!

  • Versuchen zu Stellen Sie der anderen Person offene Fragen (Die Art der Fragen, die mehr als eine Ja- oder Nein-Antwort erfordern). Diese Fragen sind bequemer zu beantworten, da Sie nicht vor Ort sind, um eine klare Meinung abzugeben (siehe unsere Seiten: Befragung und Arten von Fragen )

  • Vermeiden Sie strittige Gesprächsthemen . Es ist viel einfacher, sich an das Wetter, den letzten Redner und die Reisevorbereitungen zu halten, als sich über die Politik zu streiten.

  • Verwenden Sie Feedback, um zusammenzufassen, zu reflektieren und zu klären zurück zu der anderen Person, was Sie denken, dass sie gesagt haben. Dies gibt die Möglichkeit, Missverständnisse schnell zu beheben.

  • Sprechen Sie über Dinge, die sich auf das beziehen, was die andere Person gesagt hat . Finden Sie Verbindungen zwischen gemeinsamen Erfahrungen.

  • Versuchen Sie, Empathie zu zeigen Zeigen Sie, dass Sie verstehen können, wie sich die andere Person fühlt, und dass Sie die Dinge aus ihrer Sicht sehen können. (Sehen: Was ist Empathie? für mehr)

  • Wenn Sie mit der anderen Person einverstanden sind, Sag es offen und sag warum .

  • Bauen Sie auf den Ideen der anderen Person auf .

  • Sei nicht wertend gegenüber der anderen Person. Lassen Sie Stereotypen und vorgefasste Vorstellungen über die Person los.

  • Wenn Sie mit der anderen Person nicht einverstanden sein müssen, Geben Sie zuerst den Grund an und sagen Sie dann, dass Sie nicht einverstanden sind .

  • Geben Sie zu, wenn Sie die Antwort nicht kennen oder einen Fehler gemacht haben. Ehrlich zu sein ist immer die beste Taktik, und Fehler anzuerkennen hilft, Vertrauen aufzubauen.

  • Sei echt mit visuellen und verbalen Verhaltensweisen, die zusammenarbeiten, um die Wirkung Ihrer Kommunikation zu maximieren.

  • Bieten Sie Komplimente an, vermeiden Sie Kritik und seien Sie höflich . (Sehen: Wie man höflich ist für mehr Informationen)

Eine wesentliche Fähigkeit

Die Entwicklung eines Rapports ist ein wesentlicher Bestandteil jeder Beziehung. Ohne Rapport hätten Sie im Grunde überhaupt keine Beziehung!

Bewusstes Rapport aufbauen zu können, ist daher sowohl persönlich als auch beruflich äußerst nützlich. Als Fähigkeit bedeutet dies, dass Sie Beziehungen schneller aufbauen und die Kommunikation schneller verbessern können. Ihre Arbeitsbeziehungen werden effektiver und Ihre persönlichen Beziehungen werden dadurch stärker.


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