Durchsetzungsvermögen - Tipps & Techniken

Siehe auch: Überzeugungskraft

Diese Seite enthält einige einfache Tipps und Techniken, mit denen Sie Ihre Durchsetzungsfähigkeiten verbessern und anderen helfen können, sich selbstbewusster auszudrücken.

Durchsetzungsvermögen kann uns helfen, uns besser zu fühlen - Verbesserung des Selbstwertgefühls und persönliches Vertrauen .

Manchmal fühlen wir uns durch die Art und Weise, wie wir reagieren und auf andere reagieren, unangemessen, schuldig oder bedauernd. Dies können Anzeichen für passives Verhalten sein. Wir können uns auch während Gesprächen wütend und kritisch gegenüber anderen fühlen - dies kann ein Zeichen für aggressiveres Verhalten sein.



Auf dieser Seite werden einige Möglichkeiten beschrieben, wie sowohl passive als auch aggressive Kommunikation reduziert und durch durchsetzungsfähige Kommunikation ersetzt werden können, was wiederum zu positiveren zwischenmenschlichen Interaktionen führt.

Beim Üben dieser Durchsetzungs-Techniken ist es wichtig, sich daran zu erinnern, was Durchsetzungsvermögen ist und welche Bedeutung es für den Kommunikationsprozess hat.



Durchsetzungsvermögen ist nicht dasselbe wie aggressiv zu sein; Im Gegenteil, Durchsetzungsvermögen bedeutet, für das einzustehen, woran Sie glauben.

Durchsetzungsvermögen bedeutet, Ihre Gedanken, Gefühle, Überzeugungen und Meinungen auf ehrliche und angemessene Weise auszudrücken. Da Durchsetzungsvermögen bei anderen gefördert werden sollte, ist es auch wichtig, sich daran zu erinnern, dass wir immer die Gedanken, Gefühle, Meinungen und Überzeugungen anderer Menschen respektieren sollten.

Durchsetzungsvermögen ermöglicht es Einzelpersonen, ihre Persönlichkeitsrechte geltend zu machen, ohne die Rechte anderer zu untergraben. Durchsetzungsvermögen wird als ausgewogene Reaktion angesehen, die weder passiv noch aggressiv ist, wobei das Selbstbewusstsein eine wichtige Rolle spielt. Eine durchsetzungsfähige Person reagiert gleichberechtigt mit anderen und ist bestrebt, ihre Wünsche, Gedanken und Gefühle offen auszudrücken.


Allgemeine Techniken der Durchsetzungsfähigkeit

Zwei Schlüsseltechniken, die die Durchsetzungsfähigkeit unterstützen können, sind 'Fogging' und 'Stuck Record' -Technik.

Beschlagen

Beschlagen ist eine nützliche Technik, wenn sich Menschen manipulativ oder aggressiv verhalten.



Anstatt sich zu wehren, zielt das Beschlagen darauf ab, eine minimale, ruhige Reaktion mit Begriffen zu geben, die beschwichtigend, aber nicht defensiv sind, während gleichzeitig nicht zugestimmt wird, die Anforderungen zu erfüllen.

effektive Kommunikation beinhaltet die Sender-Empfänger-Nachricht und

Beim Beschlagen muss man jeder Wahrheit zustimmen, die in Aussagen enthalten sein kann, auch wenn sie kritisch ist. Wenn die andere Person nicht wie erwartet reagiert, dh defensiv oder argumentativ ist, hört sie mit der Konfrontation auf, da der gewünschte Effekt nicht erreicht wird. Wenn die Atmosphäre weniger erwärmt ist, können die Themen vernünftiger diskutiert werden.

Fogging wird so genannt, weil das Individuum wie eine 'Nebelwand' wirkt, in die Argumente geworfen, aber nicht zurückgegeben werden.

Beispielsituation

„Wann nennst du das? Du bist fast eine halbe Stunde zu spät, ich habe es satt, dass du mich die ganze Zeit im Stich lässt. “



Nebelreaktion:

'Ja, ich bin später als ich gehofft hatte und ich kann sehen, dass dich das geärgert hat.'

'Genervt? Natürlich ärgere ich mich, ich habe ewig gewartet. Du solltest wirklich versuchen, ein bisschen mehr über andere Leute nachzudenken. “



Nebelreaktion:

'Ja, ich hatte Angst, dass Sie fast eine halbe Stunde warten müssen.'

'Nun ... warum warst du zu spät?'


Die Stuck Record-Technik

Die Stuck Record-Technik verwendet die Schlüsselfähigkeit von ' ruhige Ausdauer '.

Es geht darum, immer wieder zu wiederholen, was Sie wollen, ohne den Ton Ihrer Stimme zu erhöhen, wütend, gereizt oder in Nebenprobleme verwickelt zu werden.

Beispielsituation

Stellen Sie sich vor, Sie geben etwas, das fehlerhaft ist, an ein Geschäft zurück. Das Gespräch kann wie folgt verlaufen.

„Ich habe diese Schuhe letzte Woche gekauft und die Absätze sind abgefallen. Ich möchte bitte eine Rückerstattung. '

'Es sieht so aus, als ob sie viel getragen wurden und diese Schuhe wurden nur für gelegentliches Tragen entwickelt.'

Antwort der Stuck Record-Technik:

„Ich habe sie nur eine Woche gehabt und sie sind fehlerhaft. Ich möchte bitte eine Rückerstattung. '

'Du kannst nicht erwarten, dass ich dir dein Geld zurückgebe, nachdem du sie abgenutzt hast.'

Antwort der Stuck Record-Technik:

'Die Absätze sind nach nur einer Woche abgefallen und ich möchte eine Rückerstattung bitte.'

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... und so weiter.


Durch die ständige Wiederholung einer Anfrage wird sichergestellt, dass die Diskussion nicht von der Seite gerät und in irrelevante Argumente verwickelt wird. Der Schlüssel ist, ruhig zu bleiben, klar zu sein, was Sie wollen, sich an den Punkt zu halten und nicht aufzugeben.

Akzeptieren Sie einen Kompromiss nur, wenn Sie mit dem Ergebnis zufrieden sind.

Sie können auch unsere Seite finden: Wie man sich beschwert nützlich.


Positive und negative Anfrage

Positive Anfrage

Positive Anfragen sind eine einfache Methode, um mit positiven Kommentaren wie Lob und Komplimenten umzugehen.

Menschen haben oft Schwierigkeiten, auf Lob und Komplimente zu reagieren, insbesondere solche mit geringerem Selbstwertgefühl, da sie sich möglicherweise unzulänglich fühlen oder die positiven Kommentare nicht gerechtfertigt sind. Es ist wichtig, anderen gegebenenfalls positives Feedback zu geben, aber auch angemessen auf positives Feedback zu reagieren, das Sie erhalten.

Eine positive Anfrage wird verwendet, um mehr Details über das gegebene Kompliment oder Lob herauszufinden und damit einverstanden zu sein:

Beispielsituation

Absender:

'Sie haben heute Abend ein ausgezeichnetes Essen gemacht, es war köstlich!'

Empfänger:

'Vielen Dank. Ja es war gut. Was hat dir besonders daran gefallen? “

Dies unterscheidet sich von einer passiven Antwort, die möglicherweise gewesen ist:

'Es war keine Anstrengung' oder 'Es war nur ein Standardrezept'


Negative Anfrage

Das Gegenteil von positiver Anfrage ist negative Anfrage. Negative Anfragen sind eine Möglichkeit, auf negativere Austausche wie Kritik zu reagieren.

Der Umgang mit Kritik kann schwierig sein. Denken Sie daran, dass jede Kritik nur die Meinung von jemandem ist. Siehe unsere Seite: Umgang mit Kritik für mehr Informationen.

Negative Anfragen werden verwendet, um mehr über kritische Kommentare herauszufinden, und sind eine gute Alternative zu aggressiveren oder wütenderen Reaktionen auf Kritik.

Beispielsituation

Absender:

'Das Essen war praktisch ungenießbar, ich kann mich nicht erinnern, wann ich das letzte Mal etwas so Schreckliches gegessen habe.'

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Empfänger:

'Es war nicht das Beste, genau was hat dir daran nicht gefallen?'

Dies unterscheidet sich von einer aggressiven Reaktion, die möglicherweise gewesen ist:

'Wie kannst du es wagen, ich habe den ganzen Nachmittag damit verbracht, das Essen zuzubereiten' oder 'Nun, das ist das letzte Mal, dass ich für dich koche'.


Siehe unsere Seite: Durchsetzungsvermögen in bestimmten Situationen für mehr Informationen.

Lernen Sie, über Ihre Antworten nachzudenken und wie Sie sich verhalten, wenn Sie mit anderen kommunizieren.

Wenn Sie Techniken verwenden, die Sie durchsetzungsfähiger machen, werden Sie feststellen, dass Ihre Kommunikation und andere zwischenmenschliche Interaktionen im Allgemeinen positiver sind.

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Mehr zum Durchsetzungsvermögen:
Warum Menschen nicht durchsetzungsfähig sind
Umgang mit nicht durchsetzungsfähigen Verhaltensweisen
Durchsetzungsvermögen in bestimmten Situationen